Création Logiciel CRM

Un logiciel CRM de suivi des ventes et de la relation client sur mesure, c’est possible avec Dubuc Marketing !

Création Logiciel CRM: la méthode

Analyse dU CYCLE DE VENTES ET DE LA RELATION CLIENT

Nous passons le temps requis pour nous assurer une maîtrise parfaite des flux d’informations de la logistique relative à votre cycle de ventes et suivi de la relation client.

DESIGN PLAN ARCHITECTURAL 

Les résultats de l'analyse seront retranscris sur papier afin de reprendre clairement tous les éléments. Nous vous présenterons alors l’architecture de votre logiciel CRM de gestion des ventes et de la relation client.
Ce plan architectural doit représenter une version optimisée et automatisée de votre processus d’acquisition, de fidélisation et de rétention de vos clients.

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programmation et ajustements

La programmation se fait selon le plan fixé lors de la l’analyse initiale. En plus d’un accès direct à la plateforme du futur logiciel en développement, des réunions régulières auront lieu. Il est évident que des ajustements mineurs peuvent advenir une fois que vous visualiserez la mise en forme du logiciel. 

mise en ligne 
et accompagnement 

Après les derniers tests effectués, votre équipe suivra une formation sur le logiciel. Une fois que le logiciel sera en ligne, de nouveaux aspects non-vus pourront apparaître. Ainsi, nous assurons le suivi afin d’apporter les retouches nécessaires pour un fonctionnement optimal de celui-ci.

FAQ

  • Quels sont les avantages d’un CRM?
    Un CRM permet de gérer les contacts, de déterminer et segmenter ses clients. C’est un outil très intuitif, qui permet d’assurer un suivi efficace pour le développement des affaires.
  • Combien coûte un CRM?
    Un CRM coûte entre 2000 et 10 000 dollars. En fonction de la consultation initiale, nous déterminons vos besoins et serons ensuite en mesure de vous faire une soumission.

 

Signifiant Customer Relationship Management, un CRM est un logiciel de gestion de la relation client permettant de gérer tout le cycle d’acquisition, de développement et de fidélisation de la clientèle.

 

Avantages d’un logiciel CRM pour une PME

Investir dans un logiciel CRM offre de nombreux avantages pour une PME, comme :

  • Gérer les contacts : prospects, clients, partenaires d’affaires
  • Déterminer et segmenter ses clients (potentiels et actifs)
  • Assurer un suivi efficace pour le développement des affaires
  • Organiser et optimiser la communication avec ses clients
  • Assurer un suivi efficace des devis, commandes et factures
  • Gain de temps
  • Et bien autres

 

Création de logiciel CRM sur mesure pour PME

Dubuc Marketing développe des logiciels CRM sur mesure pour les PME, et ce peu importe leurs industries.

Contactez dès aujourd’hui Dubuc Marketing pour la création et le développement d’un logiciel CRM de gestion des ventes et de la relation client.

 

 

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